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働く上で最も大切なもの

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働く上で最も大切なものって
何だと思いますか?

技能?スキル?経験?

正解はコミュニケーションです。

従業員やスタッフさん、
あるいは、
大切な方々ひとりひとりが、

職場が自分の居場所だと感じられているか?
みんなを仲間だと思う感じ、
受け入れられている感じを感じられているか?

縁あって共に働く仲間として
必ず持っていたい大切な感覚です。

どうすればいいのか

コミュニケーションの大きな要素は、
対話です。

このことが意識できると
関係性が変化していきます。

対話のなかで、
ひとは肯定的に聞いてもらえていると
感じることで
肯定的な気持ちになります。

簡単な方法で実現できます

具体的には、
聞き手であるあなたが、
「その人なりに頑張っている」ことを
認めて大切にしてあげること。

コツは
あなたが感じたいいことを、
言葉にして伝えてあげることです。

「いまの挨拶、元気をもらったよ、ありがとう!」
「いつもさりげないフォローで助かっているよ」
「今日の電話対応、聞いていて気持ちがよかったよ」
「患者さんの靴をいつも揃えてくれてありがとう」

などなど・・・

どんな言葉かけができそうでしょうか?
あらかじめ考えておくのも良いですね。


ぜひ、できるときでいいので、
実践を始めてみてください!

無理せず続けていただくことが、
とても大切です。

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